Inapoi la inceput

Bine ati venit la Casute Argo! Intrare in cont


☎ 0233 237 401

    Accesarea și folosirea acestui site implică acceptarea de către dumneavoastră a termenilor și condițiilor de mai jos.

    Pentru a folosi casute-argo.ro în cele mai bune condiții, vă rugăm să citiți cu atenție detaliile care urmează:

    1. ELEMENTE DEFINITORI

    I Cumpărător - persoana fizică (sau grup de persoane fizice constituite in asociatii), persoana juridică (firmă, companie) sau alta entitate juridică ce emite o Comandă.

    Vânzător și proprietarul magazinului - casute-argo.ro reprezentat de ARGO SRL, Dumbrava Rosie, sat Izvoare, jud Neamt, RO 2664226, J27/50/1993 Bunuri si Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate in Comandă, care urmează a fi furnizate de catre Vânzător Cumpărătorului.

    Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzător si Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile iar Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să facă plata acestora. Contract - o Comanda confirmata de catre Vânzator. Drepturi de proprietate Intelectuala (in cele ce urmeaza DPI) - toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date,drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus. Specificații - toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizateîn Comanda.

    2. DOCUMENTE CONTRACTUALE.

    Prin lansarea unei comenzi electronice pe CASUTE-ARGO.RO, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic si e-mail) prin care Vânzătorul își deruleaza operațiunile. Comanda va fi compusă din urmatoarele documente: a. Comanda (impreuna cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice, b. Specificațiile Cumpărătorului trecute la comentarii sau comunicate telefonic (dacă este cazul), c. Termeni și condiții Daca Vânzătorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptare comenzii de catre Vânzător se considera finalizată atunci când există o confirmare verbal (telefonică) din partea Vânzătorului către Cumpărător. Vânzătorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmată ca având valoarea unui Contract. Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vânzător. Confirmarea se face telefonic.

    3. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI).

    CASUTE-ARGO.RO și furnizorii săi sunt proprietarii întregului conținut al acestui site (informații, fotografii, elemente grafice, simboluri, scripturi, programe, logo-ul si sloganul magazinului), care este apărat de legea dreptului de autor. Folosirea fără drept a oricărui element se pedepsește conform legii. Sanctiunile prevazute de dispozitiile legii nr. 8/1996 privind drepturile de autor si drepturile conexe: disp. art. 139 alin 1 si 2, (1) Incalcarea drepturilor recunoscute si garantate prin prezenta lege atrage raspunderea civila, contraventionala sau penala, dupa caz, potrivit legii. Dispozitiile procedurale sunt cele prevazute in prezenta lege, care se completeaza cu cele de drept comun. (2) Titularii drepturilor incalcate pot solicita instantelor de judecata sau altor organisme competente, dupa caz, - recunoasterea drepturilor lor, constatarea incalcarii acestora si pot pretinde repararea prejudiciului in conformitate cu normele legale.

    4. OBLIGAȚIILE MAGAZINULUI.

    CASUTE-ARGO.RO: a. Comenzile primite în zilele de sărbătoare legală vor fi trimise cumpărătorului în prima zi lucrătoare. b. De a da posibilitatea Cumpărătorului editării informațiilor din contul personal, daca acesta opteaza a se inregistra pe site. c. De a-i oferi cumparatorului inainte de finalizarea tranzactiei posibilitatea de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente(daca este solicitat transport). Prețurile afișate sunt exprimate in RON (lei noi) și includ TVA. d. Cumpărătorul poate face modificari la cantitate, adresa de livrare și are posibilitatea de a reveni asupra unor opțiuni anterioare înainte de a confirma comanda. e. Expedierea catre cumpărător a comenzii, prin e-mail, în forma în care a fost incheiată, fără posibilitatea de a fi modificată de nimeni, în nici un fel. f. Accesul fiecarui cumparator la istoricul comenzilor proprii, (dupa autentificare) spre vizualizare acestea fiind pastrate pe server timp de un an. g. Respectarea confidentialitatii datelor personale introduse de client. CASUTE-ARGO.RO se obliga sa nu faca publice datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat al magazinului sau pentru informarea sau mentinerea comunicarii cu clientul daca acesta a optat pentru a primi newsletter. Magazinul CASUTE-ARGO.RO nu va edita datele clientului, continutului comenzilor sau istoricului comenzilor. h. Preia si rezolvă orice solicitare venita de la clienți, in timpul cel mai scurt.

    5. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII

    Ca urmare a legislatiei in vigoare, magazinul CASUTE-ARGO.RO nu are nici o responsabilitate legală in ceea ce priveste: a. Corectitudinea informatiilor atașate produselor – caracteristici și date tehnice, in cazul in care acestea au fost preluate de la alti furnizori. b. Nepotrivirea intre scopul pentru care a fost cumparat un produs si functionalitatea lui. c. Diferente intre modul in care apar imaginile produselor in magazine online si produsele primite, care se refera la culoare, nuanță si altele. d. Defecțiunile, pagubele sau accidentele datorate folosirii corespunzătoare sau necorespunzătoare a produselor cumpărate din acest magazin. e. Comercializarea produselor cu respectarea condițiilor legale, aceasta căzând exclusiv în sarcina furnizorilor. f. Disponibilitatea in stoc a produselor afisate. Din acest motiv este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita comanda daca produsul solicitat nu mai este in stoc. Disponibilitatea produselor aflate in stoc se va face la confirmarea comenzii prin telefon. g. Întarzierile la livrare datorate curierului sau din alte motive. Deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, cad in sarcina transportatorului. h. Informatiile eronate furnizate de cumparator. i. Magazinul CASUTE-ARGO.RO are dreptul de a verifica orice comanda telefonic, cerandu-i-se cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de comanda. j. Magazinul CASUTE-ARGO.RO isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere, cu instiintarea prin e-mail a clientului. k. Posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional. l. Neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP). m. Continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.

    6. FACTURARE – PLĂȚI

    Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comandă. Vânzătorul va emite catre Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislația in vigoare.

    7. ACCEPTARE

    Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile si Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda. In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci Vanzatorul va aduce la conformitate Produsele si Serviciile.

    8. TERMENUL DE LIVRARE

    Livrarile de produse se fac numai pe teritoriul Romaniei. Termenul de livrare este de maxim 15 zile lucratoare de la data confirmarii platii. Aceste termene sunt orientative, practicate in mod obisnuit si pot varia datorita unor factori cum ar fi calamitati, conditii meteo deosebite, starea infrastructurii rutiere, greve, etc. Magazinul CASUTE-ARGO.RO nu are nici o responsabilitate fata de respectarea acestor termene.

    10. TRANSFERUL PROPRIETATII

    Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferate la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii contravalori acestora.

    11. RASPUNDERE

    Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor. Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.

    12. FORTA MAJORA

    Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

    13. LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA

    Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Vanzator si Cumparator se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.

    FISA PRODUSELOR

    ARGO srl acorda o garantie  de 3 ani pentru orice viciu de fabricatie si  a materialelor de constructie,conform acestor conditii.

    Durata de utilizare :10 ani,in conditiile aplicarii a doua straturi de  produse acoperire lemn : vopsea/lac/lazura ,imediat dupa montaj si intretinerea corespunzatoare anuala.

    Garantia pentru orice viciu de fabricatie  certifica faptul ca toate piesele produsului au fost chertate si prelucrate in asa fel incat sa fie compatibile si sa poata fi asamblate conform notitelor de montaj.Garanteaza deasemenea ca materialul folosit este conform definitiilor mentionate in conditii de garantie.Perioada de garantie se aplica incepand cu data de cumparare.

    Terminologie

    Termenul « produs » desemneaza piesele din lemn ale constructiei cumparate ,incluzand si piesele de fixare,ferestre si usi cu manere si inchizatoare.

    Termenul « client » desemneaza o persoana privata care a cumparat produsul direct de la producator ,in speta ARGO SRL.

    Definitia materialului

    Materialul  brut al produselor este molidul provenind din paduri conforme cu gestiunea forestiera durabila (PEFC,FSC).Lemnul este sortat si uscat artificial pentru a garanta o calitate uniforma.Lemnul utilizat in produsele noastre este in intregime natural si nu a suferit niciun tratament.Un tratament al lemnului prin imersie de scurta durata  cu un produs pe baza de solutie apoasa, poate fi aplicat produselor ,la optiunea clientului.

    Lemnul este un material natural continand defecte tolerabile, ca :noduri,grupuri de noduri,fante,fante in noduri,rasina,decoloratii si torsiuni.Acest lucru  presupune ca nodurile neaderente ,al caror diametru nu depaseste 3 cm,fantele in noduri,fantele de uscare,fantele drepte,curgerile de rasina si torsiunile de fibra sunt acceptabile si  in aceste conditii asamblarea ramane posibila.

    Anomaliile din taiere si urmele de ferastruire  pe astereal pe partea interioara sunt acceptabile fara rezerve ,cu conditia ca sa fie posibila fixarea fetelor vizibile spre interiorul constructiei.Materialul utilizat variaza in functie de conditiile de umiditate ale aerului :lemnul se retrage in perioade uscate, ceea ce poate mari spatiile intre scanduri  si se umfla in perioadele umede. Aceste variatii nu sunt decat temporare ,caci lemnul preia forma originala.Aceste variatii higrometrice  sunt luate in calcul in notitele de montaj, astfel incat  reglajele  sa fie  facute de client.De aceea , aveti grija ca inainte de a monta constructia dvs, sa nu depozitati produsele din lemn intr-un spatiu incalzit.

     

    De retinut

    Validitatea garantiei nu cuprinde si defectiunile de transport, de pastrare, de instalare, de montaj , de utilizare ,intretinere si nici insuficienta aplicarii tratamentului protector.Este recomandat ca montajul sa se faca de catre o persoana calificata.

    1. Este recomandat sa se toarne o placa de beton inainte de montarea  casei.Verificati in acelasi timp ca placa respectiva sa fie izolata de umiditate.Daca ati ales o casa cu dusumea,va trebui sa respecati planul la sol, livrat cu casuta.

    2.Asezati in asa fel coletele dvs ca sa nu periclitati integritatea produselor din interiorul lor.

    3.Verificati imediat dupa ce ati deschis coletul si asigurati-va ca nu lipseste nicio piesa si ca toate sunt intacte.

    4.Trebuie sa incepeti asamblarea constructiei imediat ce ati deschis coletul ,urmand instructiunile de montaj livrate de fabricant.

    Urmati sfatul fabricantului cand asezati materialul de acoperire.Daca la cererea cumparatorului ,nu se livreaza un material de acoperire, de urgenta trebuie acoperita constructia dupa montaj.Cand incarcatura pe acoperis este mai mare de 0,7 KN/m2in cazul in care sunt precipitatii mari de zapada, clientul trebuie sa se asigure ca nu exista niciun risc  pentru constructie si eventual ia masuri de intarire.Nu ezitati sa intrebati vanzatorul  asupra rezistentei la incarcare a acoperisului.

    6. Clientul trebuie sa fixeze constructia pe fundatia de beton,astfel incat sa reziste daunelor pe care le-ar provoca vantul puternic (se poate realiza de ex o ancorare)

    7. O protectie si o lazura trebuie aplicate  periodic pe constructie,urmand instructiunile de aplicare ale produsului in cauza.Doua straturi de protectie trebuie aplicate imediat dupa montaj.Usile si ferestrele trebuie tratate pe ambele parti.

    Va recomandam ca cele mai bune rezultate se obtin cand constructia este vopsita sau lazurata pe timp uscat si temperatura exterioara este de cel putin + 50C.Protectia aplicata pe constructie nu poate proteja contra umiditatii colturile casei,fantele ,nodurile ,unghiurile .Interiorul casei trebuie deasemeni tratat cu un produs de protectie contra albastrelii si tratamentul trebuie repetat dupa instructiunile fabricantului produsului in cauza.

    8. Operatiile de intretinere trebuie repetate in mod regulat.O buna ventilatie pentru asigurarea unui nivel de umiditate constant este o conditie esentiala pentru lemn.Pentru a reduce procentul de umiditate noi va sfatuim sa instalati 2 grilaje de aerare pentru ventilarea constructiei.

    9.Clientul este singurul responsabil asupra materialelor pe care le pune sau stocheaza in constructie.

    10. Nu uitati sa gresati balamalele  si broastele o data pe an.

    11.Controlati periodic daca materialul de pe acoperis este bine fixat.

     

    Servicii garantie / reclamatii

    In caz de deficiente ale produsului,clientul trebuie imediat sa solicite  remedierea in perioada de  garantie astfel :

    1.Notati numarul de colet ca si piesele defectuoase sau care lipsesc de pe lista inclusa in notita de montaj.Acest numar se gaseste pe etichetele aplicate pe cele doua parti ale coletului , cat si pe notita de montaj.

    2.Sa descrieti exact defectul piesei ;o fotografie atasata cererii de garantie ar putea fi de folos pentru a stabili exact defectul respectiv.

    3 Sa furnizati un document care sa ateste  la care ati cumparat produsul (o copie a facturii originale) ar putea fi de folos

    4.Va multumim daca ne indicati si coordonatele dvs.(adresa exacta)

    Va atentionam ca orice cerere de garantie incompleta nu va fi onorata,ci va va fi returnata pentru a fi completata.Piesele defecte raman disponibile vanzatorului. Daca reclamatia este fondata ,fabricantul isi va suma cheltuielile de transport pana la adresa clientului respectiv.

    Fabricantul isi rezerva dreptul de a lua decizia cu privire la reclamatia respectiva.Daca reclamatia nu este fondata,clientul va suporta toate cheltuielile cu privire la reclamatie.

    Excluderea garantiei

    Orice cerere cu privire la prezenta  reclamatie se limiteaza la schimbarea piesei defecte si la livrarea piesei lipsa la client intr-o perioada de timp acceptata.Perioada de garantie pentru piesele defecte sau lipsa este incepand cu data de la care s-a cumparat produsul.

    Piesa defecta trebuie conservata in starea initiala.

    In plus fata de cele prezentate mai sus,sunt excluse de la garantie cazurile urmatoare:

    - piesele care au fost asamblate sau reparate necorespunzator

    - o piesa defecta din vina vanzatorului,,chiar daca ar fi trebuit schimbata

    - piesele care s-au stricat dupa cumparare

    Garantia nu acopera viciile cauzate de :

    - o problema in transport,depozitare,utilizarea si intretinerea produsului  cand acesta nu a fost asamblat conform notitei sau pentru orice alt motiv care nu tine de fabricant

    - o uzura normala,o invechire naturala

    - lucrari de marire sau lucrari suplimentare adaugate casei

    - demontarea,reconstructia sau orice alta modificare adusa produsului

    - termite sau alte insecte

    - forta majora ,inundatii,catastrofe naturale,accidente,acte de violenta sau orice alt eveniment comparabil

    Fabricantul nu-si asuma costurile legate de manipulare la client, transport, cheltuieli de intarziere , pretul lazurii sau a altor produse chimice de protectie a lemnului , orice alt cost legat de reinstalarea unui produs defectuos sau a partii defectuoase a produsului.

     

    In caz de litigiu dezacordurile cu aceasta garantie vor fi comunicate si solutionate de Tribunalul Comercial Neamt.